Туристический трансфер – это услуга по доставке пассажира. Она актуальна при поездке в другой город или страну. Обычно человек, особенно прибывший не развлекаться, а по делам, слишком занят для того чтобы заранее бронировать транспорт. Непредвиденные сложности, связанные с национальными или культурными особенностями, способны отнять несколько часов времени, которое часто и так расписано по минутам. Самый известный пример подобных сложностей – уловки таксистов, завышавших цены при посадке или пытавшихся получить больше уже в ходе поездки.
В ряде случаев используется и групповой трансфер, а также выгодное такси в «Жуляны» с доставкой автобусами и комфортными машинами. Подобная ораганизация доставки туристов обычно применима в небезопасных районах. Например, в Мексике американским туристам обычно предлагают не только автобусную доставку, но и обязательную охрану. Кроме того, заказ транспорта для группы заранее обходится значительно дешевле и плата вносится также заранее. Последнее уменьшает риск возникновения непредвиденных задержек с конвертацией валюты или, что более вероятно, с оплатой поездки дебетной или кредитной картой. Трансфер можно не ограничивать доставкой до места проживания и обратно на вокзал или в аэропорт. Пребывание в другом городе, естественно, пробуждает желание ознакомится с достопримечательностями и посетить магазины. Поэтому передвижение до места жительства без особых затрат можно дополнить экскурсией.
При заказе индивидуального трансфера (под ним обычно понимается доставка от одного до трех лиц) более важна не экономия, а скорее возможность поддержать класс поездки. Еще до прибытия можно выбрать марку автомобиля, наличие детского кресла, точно рассчитать время поездки. В особенности может быть важно заранее оговорить количество багажа или перевозку детей. Известны случаи, когда человеку, даже передвигавшемуся в своем городе, не долго не удавалось воспользоваться услугами такси (причем, разных фирм), так как водители не желали вести его груз. При поездке в другую страну заранее организованный трансфер избавляет от необходимости объясняться на местном языке или, что не намного лучше, на английском, плохо понимаемым обоими собеседниками.
Возможные языковые сложности и поиск водителя в большом скоплении народа на вокзале или в аэропорту решаются тем, что водитель стоит в заранее оговоренном месте с табличкой.